当“少子化”从学术预测转变为普遍社会现实，中国家庭与社会对生育的关注正经历一场深刻的价值转向：家庭对于生命诞生的品质期待，达到了前所未有的高度。分娩中的困境应当被看见！安全，只是底线；一段被尊重、被温柔以待的美好分娩体验，已成为新一代父母的共同向往。
2024年，国家医疗保障局在《产科类医疗服务价格项目立项指南（试行）》中，首次将“导乐分娩”单独立项，正式肯定了其作为“以产妇为中心的人性化服务”的价值。导乐守护的不仅仅是一次分娩，更是一个美满家庭、一个美好社会的起点。
在此十年发展里程碑的节点，都乐导乐选择以一次系统性的品牌升级作为回应——将历经十年实践和50万家庭见证的经验，淬炼为更清晰的标准、更强大的系统、更可感的体验，以回应时代的呼唤。我们希望能更清晰地向社会传递：都乐是谁，为何而来，以及我们将如何继续陪伴下一个十年，不负每一次新生的重托。
都乐的种子，源于两份质朴却坚定的“相信”。
在导乐服务尚不为人熟知的2016年，已身为企业家的王武标先生，毅然选择了创立都乐导乐。他的动力，源自一份朴素的社会责任感：“有些事情总需要有人去做，不是你，就是我。”对他而言，从企业管理者到分娩关怀事业的开拓者，转变的不仅是身份，更是将资源与心血投向生命起点的初心。
同为创始人的总经理邹黎，则从一线导乐师成长为团队引领者。九年来，她亲手陪伴了众多产妇，带领数百位姐妹成为专业导乐师，并参与提出了“舒适分娩”的概念与标准。她始终相信“生命最初的相遇，值得最好的陪伴”，并怀着敬畏与欢喜，推动着这场关乎分娩的温柔变革。
十年间，都乐导乐从零开始，构建了覆盖全国6大城市、22家权威院区的服务网络；累计服务了超过50万名产妇，其中提供一对一全程深度陪伴的达20万+；培养的持证导乐师超过200名，成为行业中坚力量。这次品牌升级，是都乐在服务了数十万家庭后，一次深度的自我梳理与面向未来的郑重承诺：我们将更有力地将这份始于“相信”的初心，转化为惠及社会的“都乐力量”。
站在新十年的起点，我们系统梳理并升级了品牌的核心表达。这不仅仅是一次形象的更新，更是对我们为何出发、去向何方的再次确认，表明了都乐为行业立标准、为家庭供安心、为社会创价值的坚定决心。
“引领者”不是标榜，而是基于事实的陈述。在行业发展初期，都乐便躬身入局，致力于建设与担当。“感动式”是都乐十年如一日的服务特质，“舒适分娩”是都乐定义并践行的服务标准。同时，作为受中国妇幼保健协会邀请参与制定国家导乐服务规范的机构，这既是荣誉，更是沉甸甸的责任。可以说，都乐不仅是行业的开拓者，更是服务标准的定义者与输出者。
这句话承载着双重含义：一是对过去五十万份珍贵托付的至高感恩；二是对未来服务品质的公开承诺。它让信任变得简单而笃定。
我们相信，只有内心充满光明的团队，才能为产妇带去有温度的服务。这八字方针，是都乐人共同的精神契约：对生命忠诚，对专业干净，对托付担当，最终共同追求“都乐”的境界——即构建“产妇乐，服务才有意义；医院乐，模式才能持续；导乐师乐，品质才有保障”的和谐共赢生态。
这一使命是将创始人的初心升华为组织的坚定目标。我们相信，守护好生命最初的旅程，就是在守护家庭幸福的基石。
这一愿景则描绘了我们的事业蓝图。都乐将超越单一的产程陪伴，把“关怀”延伸至分娩全周期——从产前的知识预备与心理建设，到产程中专业、温暖的全程支持，乃至产后初期至关重要的身心过渡。
本次品牌升级，不仅是战略与视觉的焕新，更是服务内核的系统性迭代与标准化输出。基于逾50万次服务与20万次一对一陪伴的深厚实践，都乐提出了“舒适分娩”六大标准。这一标准体系的建立，是本次升级在服务层面的核心体现：
从模糊到清晰，定义“舒适”维度：我们首次将抽象的“舒适分娩”理念，解构为六个可感知、可执行的具体维度：舒适陪伴、舒适产程、舒适护理、舒适心情、舒适技术、舒适沟通。每个维度都对应明确的服务动作与目标，让品质变得可视、可控。
从经验到标准，构建服务基石：
舒适陪伴：一对一全程守护，提供持续的情感支持与信息指引。
舒适产程：科学指导自由体位、分娩球运用等，促进产程顺利。
舒适护理：细致的生活照料，保障产妇体力与身体清爽。
舒适心情：专业心理疏导，缓解焦虑恐惧，重建分娩信心。
舒适技术：运用呼吸法、按摩、热敷等非药物镇痛技术，有效缓解疼痛。
舒适沟通：成为产妇、家属与医护之间温暖而专业的桥梁。
从内部到行业，推动规范发展：这六大标准，是都乐献给行业的一份“实践指南”。它清晰地标明了通往“舒适”的路径，公开定义了优质导乐服务的核心要素，旨在为行业培训、服务评价与消费者选择提供参照，从根源上推动服务的专业化与规范化。
十年跋涉，都乐沉淀下的最宝贵资产，是一套将柔软关怀转化为可靠品质的运营体系。
“感动式服务”：高于满意的价值尺度
“产妇在生孩子的关头，只是满意，显然不够。满意，是服务的底线；感动，才是分娩关怀的标准。”王武标创始人的这句话，定义了都乐服务的灵魂。都乐率先在行业内提出“感动度”指标，并践行“不感动不收费”的承诺。这不仅仅是一句口号，更是对服务品质的执着追求。
如何让“感动”稳定交付？
答案在于独特的 “136”感动度管理模式：
“1”个核心：以产妇的“感动度”为终极衡量标尺。
“3”大体系：技术、服务、培训三大体系协同运作。
“6”大子系统：将体系细化至可执行、可追溯、可优化的具体模块。
这套系统是都乐人才培养和品质管控的基石，确保了服务的稳定与可复制，让99.9%的服务感动率成为现实。
专业团队：数据背后的信任基石
再卓越的标准，也需要优秀的团队来执行。都乐的专业底气，来源于扎实的团队实力：
专业的厚度：我们拥有超200名持证导乐师，并培养了行业首批持证二级导乐师，她们是技术的引领者与传承者。
经验的深度：核心团队人均从业超6年，服务产妇超千位。数万小时的产房陪伴，让她们成为“感动式服务”最深刻的践行者。
成果的效度：96.2%的顺产率，以及初产妇平均6.15小时、经产妇平均4.1小时的产程数据，是这份专业最有力的注脚。
内在的坚实，值得被外在的美好准确表达。此次品牌视觉识别（VI）系统的全面焕新，旨在为都乐的温暖内核，披上更契合时代审美、更统一专业的“外衣”。
全新的视觉体系：我们采用了更具温度与质感的色彩，以及简洁、柔和的视觉语言。它如同导乐师在产房中沉静而坚定的身影，旨在第一眼就传递出可靠、专业与温暖的品牌气质。
全触点一致体验：从官方网站、宣传物料到社交媒体，每一个与用户接触的“触点”都将传递这份崭新的视觉感受。我们期望，每一次相遇，都能让人感受到都乐“怀着敬畏与欢喜，扎实前行”的用心。
面向未来的邀请：这次视觉焕新，是对过去十年的致敬，更是面向未来家庭发出的真诚邀请。它象征着都乐将以一个更现代、更专业的姿态，陪伴新一代父母，迎接属于他们的生命礼赞。
十年，是一个里程碑，更是一个新起点。此次品牌升级，是都乐对初心的回溯，也是对未来的展望。
我们深知，真正的“领先”，不仅是规模与市场的领先，更是专业标准、社会信任与人文价值的领先。
感谢所有给予我们信任的家庭、医院伙伴与社会各界。下一个十年，都乐愿继续做那束温暖的“微光”。我们期待，能与更多同行者一起，让点点微光汇聚成炬，共同照亮每一个生命来临的旅程，让更多家庭在迎接新生命时，感受到充分的尊重、专业的支持与纯粹的喜悦。
